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银川税务:集成预审导税任事三个“抓手”见实效

腾讯新闻 2021-06-03 SG讲故事 读取中...人已围观

简介为进一步提高办税缴费效率,升迁纳税人满意度,优化税收营商境遇,切实落实税务系统在党史学习教养中开展好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税东风行动”的全体实践,解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,一连

为进一步提高办税缴费效率,升迁纳税人满意度,优化税收营商境遇,切实落实税务系统在党史学习教养中开展好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税东风行动”的全体实践,解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,一连促成办税缴费便利化改造,最大限度便利纳税人缴费人办税缴费,银川市税务局推出在下层每个办税任事厅设置“集成预审导税”岗的任事措施,助力银川纳税任事再升级、再提速、再增效。

一是抓预审导税,让供职更高效。预审导税供职工作是办税供职厅呈现新税务、新供职、新表象的关头一环。在各办税供职厅抉择谙熟税收政策、体例操作,具备较强的沟通和谐本事的职员成立预审导税团队,按照大厅人流量配备3-4名职员,对前来治理涉税事宜的纳税人在排队叫号前进行预审导税供职,指点扶助纳税人优先经过议定自主办、网上办等体式格局治理税费业务,裁汰办税供职厅职员汇聚。

二是抓主动问需,让办税更便捷。各办税任事厅提供“全程预审导税”任事,全程跟进涉税业务处理事项,及时缓解纳税人吃紧烦躁情绪,抬高办税满意度。将原有的“叫号—守候”变化为“预审—分流—处理”,基本实现来之能办、办之则快、即办即走,有效节俭纳税人的时光。

三是抓飞速预审,让疏导更无障。各办税服务厅预审导税职员从纳税人进入大厅的第一时光,主动询问纳税人需求,解答纳税人办理税费事项的咨询,维护办税服务厅纪律。一次性告诉纳税人办理业务所需的材料,并对材料进行预审,准确防备和杜绝纳税人重复列队、多头问、多次跑问题产生。「来历:银川市园林管理局」版权归原作者所有,向原创致敬

办税服务厅 导税员

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